美商BPO服務集團｜Mandarin Client Support 中文文字客服專員

▲ 這是一家提供商業流程外包服務的公司，客戶遍布全球，您將有機會與來自世界各地的客戶溝通。他們注重員工的工作和生活平衡，因此您可以靈活地安排自己下班的時間，適應不同的工作需求。

【工作內容】
• 使用內部系統以文字回覆解決使用者問題 (帳號或退款問題居多)
• 確保客服功能正常運作並持續改善提升
• 提供相關事項的諮詢服務

【工作條件】
• 英文看得懂即可 (中英占比8:2)
• 有客服經驗尤佳
• 學歷不限
• 態度積極、溝通技巧、解決問題、團隊合作

【工作時間】
• 中間休息1小時
• 需輪班 (一個禮拜周休兩日，做5休2，每3個月調整一次)
• 工作班別: (日班為主)
(1) 7AM-4PM
(2) 8AM-5PM
(3) 9AM-6PM
(4) 10AM-7PM
(5) 11AM-8PM
(6) 12PM-9PM
(7) 1PM-10PM

【公司福利】
• 休閒娛樂區 Switch、PS5、籃球機
• 自助咖啡機、氣泡水機 、Happy Hour 下午茶
• 懶骨頭沙發區
• 室內健身房
• 透明升遷管道
• 扎實教育訓練
• 年終獎金
• 優於勞基法的特休假天數
• 員工勞、健、團保險
• 6% 勞工退休金提撥
• 育嬰留停
• 疫苗施打與補助
• 定期健康檢查
• 生日假
• 介紹獎金
• 每月優秀員工表揚，精美小禮物
• 各式各樣節慶禮盒
• 超豐富尾牙獎品