需求條件：

技能：

1. 流利的英語口語和寫作

2.擅長營銷自動化工具和戰術，包括電子郵件營銷、短信營銷，並熟悉社交媒體

3.對CRM邏輯有深刻的理解。

4.在數據分析、細分和建模方面有專長

8.有較強的項目管理能力，能夠同時管理多個項目並在最後期限前完成。

文化與人格特質：

1.優秀的溝通和協作能力，能夠與跨職能團隊有效合作

2.願意適應和改變，保持對最佳實踐和趨勢的更新

3.以人為本，願意瞭解消費者的生活型態，進而推出商品

4.開放心態。可進行創新的合作，確保會員的忠誠得到強化

5.願意積極推動跨團隊的專案，像是通路、營運、財務部、合作廠商，用以達到客戶忠誠目標、績效KPI

6.主動瞭解CRM有關的趨勢和最新作法，並提出新的戰略方案或建案，進而優化CRM系統與技術，優化各式行銷活動

背景與資歷：

1.6-8年會員CRM或數據庫、資料庫的經驗

2.歷經生活用品、美妝保養品、個人用品產業

3.相關學系畢業

工作內容：

負責所有會員CRM相關的營運與行銷操作，包含以下三大主軸：

會員CRM策略與規劃：

1.會員相關的整體負責人，確保數據正確，且符合相關隱私政策

2.負責整體會員黏著與溝通：包含戰略制定、協作各單位、建造流程、執行與管理專案

3.帶領會員推廣專案：包含整體構思、活動策畫，並確保落實執行到組織各層級（跨品類、本地或區域、特定店點），瞭解RFM模型，衡量顧客價值與創造利益能力。

4.制定明確的目標：確保會員貼標和溝通，能通過協作和優化行銷組合，並符合價格策略的規範。

5.負責會員消費行為分析：協助戰略制定和會員專案規劃。

6.對市場具敏銳度